1. Assunto

Yumi é uma marca registrada da FeedbackLoop Srl (doravante FeedbackLoop).

FeedbackLoop criou uma aplicação móvel (App) dentro de um ecossistema digital de empurrão contínuo, com o objetivo de permitir que os indivíduos auto-regulamentem seu comportamento através da conscientização do impacto e insights cognitivos.

Estes termos e condições gerais destinam-se a reger o acesso e o uso do aplicativo Yumi App para o consumidor. Por favor, leia-os com atenção.

Ao decidir proceder com o Registro, o Usuário reconhece que leu e aceitou todas estas condições gerais de uso

2. Descrição dos serviços

Yumi é um aplicativo de "empurrão contínuo" que permite que as pessoas tenham uma visão diária de melhoria em seus próprios dispositivos ou em dispositivos da empresa. Como um treinador digital pessoal, o aplicativo coleta dados para o usuário e os apresenta com informações para entender seu impacto no trabalho, quais relações eles desenvolvem na equipe e com os colegas, e o que especificamente podem melhorar. Tudo isso em um espaço confidencial e privado.
Após um dia de trabalho, uma reunião ou qualquer interação profissional, o aplicativo permite que as pessoas registrem seu estado de espírito, suas motivações e observem outros membros da comunidade trocando feedback e sugestões. Estas informações geram painéis de análise individuais privados e protegidos.

Somente o indivíduo, através de seu painel, tem acesso aos seus próprios dados: a tendência de seu próprio estado emocional e o comportamento observado pelos outros membros da comunidade aos quais ele ou ela solicitou feedback.
A aplicação contém até 7 áreas ativas, dependendo da configuração:

• Home, onde é possível registrar o estado de espírito de cada um, ver como a Equipe e a Comunidade estão se saindo ao longo do tempo e descobrir rankings dos comportamentos mais reconhecidos ou sugeridos. Você também pode enviar "agradecimentos" especiais, na forma de crachás, aos seus colegas no final de cada semana;
  
  
• Interações, onde é possível criar, avaliar e rever a qualidade das "interações" (eventos, reuniões, SAL, brainstorming...) com os colegas;
  
  
• Energia, onde é possível rever os níveis de energia (estado de espírito) experimentados ao longo do tempo, podendo também analisar os detalhes e as razões, e também podendo rever os estados de ânimo que os colegas compartilharam conosco;
  
  
• Habilidades, onde é possível solicitar Comentários e Sugestões dos membros da Comunidade e ver o comportamento observado de outras pessoas;
  
  
• Perfil, onde se pode editar a foto do perfil e ver o nível de experiência, analisar a quantidade de ações geradas por e para a própria comunidade, ver a lista de colegas e percorrer os agradecimentos (crachás) enviados e recebidos pelos colegas;
  
  
• Notícias, onde você pode receber notícias que o aplicativo ou sua comunidade tenha enviado para informar os usuários;
  
  
• Dicas, onde você pode se conectar via chat com membros da Comunidade.

3. Criação e gestão de contas

Para tornar-se membro da Comunidade App, é necessário proceder com a ativação da própria conta. Após o recebimento de um convite para usar o aplicativo, o usuário pode proceder ao registro e ativação autônomos na comunidade pertinente.

Você é responsável por suas próprias credenciais de login na Yumi e é o único responsável por todas as atividades que ocorrem dentro dessa conta.
Se você acredita que alguém acessou sua conta, por favor, entre em contato imediatamente support@yumi.network.

A qualquer momento, o Usuário pode decidir desativar a conta, por qualquer motivo, clicando no botão apropriado na seção Menu da Home Page.
A FeedbackLoop pode suspender sua conta a qualquer momento sem aviso prévio se a FeedbackLoop acreditar que você tenha violado estes Termos de Uso. A suspensão de sua conta encerrará este Contrato, sujeito a quaisquer disposições que continuem a se aplicar a você e à FeedbackLoop, tais como, por exemplo, disposições legais específicas e obrigações regulamentares.

4. Comportamento dos Membros da Comunidade

Embora Yumi faça todos os esforços razoáveis para fornecer aos Usuários uma experiência respeitosa e útil através de recursos que permitam aos Membros gerenciar suas informações compartilhadas, notificações e privacidade geral, Você reconhece que é o único responsável pelo cumprimento de todas as leis, regulamentos e obrigações aplicáveis ao seu uso do aplicativo.
Além disso, ao utilizar o aplicativo, o Usuário concorda com isso:

1. Não envie informações falsas, enganosas, prejudiciais ou fraudulentas à Yumi (especialmente ao criar ou atualizar sua conta) ou a outros Usuários;
2. não falar ou comportar-se de qualquer forma ou postar e/ou enviar qualquer conteúdo, através do aplicativo, que seja difamatório, abusivo, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, inapropriado, violento, ameaçador, assediador, racista ou xenófobo ou com conotações sexuais que contenha incitação à violência, discriminação ou ódio, atividades que encorajem ou o uso de substâncias ilegais, ou mais geralmente contrárias aos objetivos do APP, que possam violar os direitos da FeedbackLoop ou de terceiros ou que sejam contrárias à decência pública e/ou à ordem pública;
3. não se envolver em comportamentos de assédio, discriminação e assédio a outros membros através do uso do aplicativo;
4. não infringir os direitos e a imagem da FeedbackLoop, em particular seus direitos de propriedade intelectual;
5. não abram mais de uma conta no App;
6. cumprir estas Condições Gerais de Uso e a Política de Privacidade.

5. Licença da FeedbackLoop

FeedbackLoop concede a você uma licença pessoal, não atribuível, não exclusiva, revogável e não transferível para acessar e utilizar a Plataforma. Esta licença tem o único propósito de permitir que você utilize o aplicativo e os benefícios relacionados, como previsto pela FeedbackLoop e permitido por estes Termos de Uso.

Portanto, o usuário concorda em não fazê-lo:

1. copiar, modificar, transmitir, criar trabalhos derivados, fazer uso ou reproduzir de qualquer forma qualquer material protegido por direitos autorais, imagens, marcas registradas, nomes comerciais, marcas de serviço ou outra propriedade intelectual, conteúdo ou informação de propriedade acessível através do aplicativo sem o consentimento prévio por escrito da FeedbackLoop.
2. usar robôs, bots, aranhas, rastejadores, raspadores, aplicações de busca/recuperação, procuradores ou outros dispositivos manuais ou automatizados, métodos ou processos para acessar, recuperar, indexar, 'mina de dados' ou de qualquer forma reproduzir ou contornar a estrutura ou apresentação de navegação do Serviço ou seu conteúdo.
3. usar o aplicativo de qualquer forma que possa interferir, perturbar ou afetar negativamente o Serviço ou servidores ou redes conectadas ao aplicativo.
4. carregar vírus ou outro código malicioso ou comprometer de outra forma a segurança do aplicativo.
5. criar cabeçalhos ou manipular identificadores para ocultar a origem de qualquer informação transmitida para ou através do aplicativo.
6. processar' ou 'duplicar' qualquer parte do aplicativo sem permissão prévia por escrito da FeedbackLoop.
7. modificar, adaptar, sub-licenciar, traduzir, vender, decodificar, descompilar ou desmontar qualquer parte do aplicativo, ou induzir outros a fazê-lo.
8. usar ou desenvolver quaisquer aplicações de terceiros que interajam com o aplicativo ou com as informações de outros usuários sem nosso consentimento por escrito.
9. usar, acessar ou publicar a interface de programação de aplicativos FeedbackLoop sem nosso consentimento por escrito.
10. sondar, examinar ou testar a vulnerabilidade de nosso serviço ou de qualquer sistema ou rede.
11. incentivar ou promover qualquer atividade que viole este Acordo.

FeedbackLoop pode investigar e tomar qualquer ação legal disponível em resposta ao uso ilegal e/ou não autorizado do aplicativo, incluindo a suspensão e/ou desativação da conta.

Atualizações, melhorias ou novos recursos podem ser automaticamente baixados e instalados. Você pode gerenciar o download automático através das configurações de seu dispositivo.

6. Licença para FeedbackLoop.

Com o objetivo de nos permitir disponibilizar e prestar nossos serviços, você concede à FeedbackLoop uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties, sub-licenciável e transferível para usar, reproduzir, distribuir, criar trabalhos derivados, exibir e executar as informações (incluindo conteúdo) que você carrega, submete, armazena ou recebe em ou através de nosso aplicativo.
Os direitos concedidos nesta licença têm o único propósito de disponibilizar e prestar nossos Serviços (por exemplo, com o propósito de exibir sua foto de perfil, transmitir suas mensagens e realizar análises estatísticas das outras formas descritas em nossa Política de Privacidade). Você pode revogar esta licença a qualquer momento, apagando sua conta. O conteúdo gerado relacionado às atividades no sistema com outros usuários continuará a existir de forma anônima.

7. Suspensão de conta, restrição de acesso e encerramento

Você pode encerrar sua relação contratual com a FeedbackLoop a qualquer momento, sem custo e sem dar nenhum motivo.
Em caso de violação destes Termos de Uso ou se a FeedbackLoop tiver razões reais para acreditar que isso seja necessário para proteger sua segurança e integridade, a dos Usuários ou de terceiros, ou para fins de prevenção ou investigação de fraudes, a FeedbackLoop se reserva o direito de:

• terminar as Condições Gerais de Uso, obrigando o Usuário a FeedbackLoop imediatamente e sem aviso prévio;
• restringindo o acesso e o uso do aplicativo pelo usuário;
• suspender temporária ou permanentemente a conta.

Quando necessário, você será informado sobre a aplicação de tal medida, a fim de permitir que você forneça uma explicação ao FeedbackLoop. A FeedbackLoop decidirá, a seu exclusivo critério, se deve ou não remover as medidas aplicadas.

8. Dados pessoais

No contexto de seu uso do aplicativo, a FeedbackLoop coletará e processará alguns de seus dados pessoais. Ao utilizar o aplicativo e registrar-se como Usuário, você reconhece e concorda com o processamento de seus dados pessoais pela FeedbackLoop de acordo com a lei aplicável e as disposições da Política de Privacidade.

9. Disponibilidade e funcionalidade da plataforma

FeedbackLoop tentará, na medida do possível, manter o aplicativo acessível a qualquer hora, todos os dias. Entretanto, o acesso ao aplicativo pode ser temporariamente suspenso, sem aviso prévio, devido à manutenção técnica, migração ou atualização, ou devido a interrupções ou limitações relacionadas à operação da rede.

Além disso, a FeedbackLoop se reserva o direito de modificar ou suspender o acesso ao aplicativo ou suas características no todo ou em parte, a seu exclusivo critério, temporária ou permanentemente.

10. Emendas aos Termos de Uso

FeedbackLoop se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Uso. A menos que exigido por lei, forneceremos um aviso prévio de pelo menos 30 dias de quaisquer mudanças, dando-lhe a oportunidade de rever os Termos de Uso revisados antes de continuar a usar nossa Plataforma. As mudanças nestes Termos de Uso entrarão em vigor não antes de 30 dias após a notificação das mudanças planejadas. Favor notar que não podemos fornecer tal notificação para mudanças que são necessárias para abordar desenvolvimentos técnicos em nossa aplicação ou para mudanças feitas por razões legais; em qualquer dos casos, tais mudanças entrarão em vigor imediatamente. Seu uso continuado de nosso aplicativo após o período de aviso de mudanças planejadas significará que você aceita os Termos de Uso conforme alterados.
Esperamos que você continue a usar o FeedbackLoop, mas se você não concordar com os Termos de Uso conforme emendados, você deverá descontinuar o uso do aplicativo, deletando sua conta.

11. Limitações de responsabilidade civil

Usaremos de cuidado e habilidade razoáveis na prestação de nossos Serviços a você e na manutenção de um ambiente seguro, protegido e livre de erros, mas não garantimos que os Serviços sempre funcionarão sem interrupção, atraso ou imperfeição. Assumindo o uso de razoabilidade, diligência e habilidade, somos indenizados no caso de: perdas não causadas por nossa violação destes Termos ou por nossas outras ações; perdas não razoavelmente previsíveis por nós ou por você no momento da celebração destes Termos; qualquer conteúdo ofensivo, inapropriado, obsceno, ilegal ou de outra forma censurável postado/enviado por outros através de nossa Plataforma; e eventos fora de nosso controle razoável.

12. Lei aplicável - Litígios

Estes Termos de Uso estão escritos na língua italiana e sujeitos à lei italiana.

Tentamos fornecer regras claras a fim de limitar ou, espera-se, evitar disputas entre nós e os usuários. No caso de uma disputa, convidamos os usuários a nos contatar com antecedência, a fim de resolvê-la amigavelmente.

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Última atualização 01/04/2022