1. Asunto

Yumi es una marca comercial de FeedbackLoop Srl (en adelante FeedbackLoop).

FeedbackLoop creó una aplicación móvil (App) dentro de un ecosistema digital de nudging continuo entre pares, con el objetivo de permitir a los individuos autorregular su comportamiento a través de la conciencia del impacto y los conocimientos cognitivos.

Estas condiciones generales están destinadas a regular el acceso y el uso de la aplicación para consumidores Yumi App. Por favor, léalos con atención.

Al decidir proceder al Registro, el Usuario reconoce haber leído y aceptado todas estas condiciones generales de uso

2. Descripción de los servicios

Yumi es una aplicación de "nudging continuo" que permite a las personas obtener información de mejora diaria en sus propios dispositivos o en los de la empresa. Como si se tratara de un Coach Digital personal, la App recoge datos para el usuario y le presenta información para entender qué impacto tiene uno en el trabajo, qué relaciones desarrolla en el equipo y con los compañeros, y en qué puede mejorar específicamente. Todo ello en un espacio confidencial y privado.
Tras un día de trabajo, una reunión o cualquier interacción profesional, la aplicación permite a las personas registrar su estado de ánimo, sus motivaciones y observar a otros miembros de la comunidad intercambiando opiniones y sugerencias. Esta información genera cuadros de mando de análisis individuales, privados y protegidos.

Sólo el individuo, a través de su cuadro de mandos, tiene acceso a sus propios datos: la tendencia de su propio estado emocional y el comportamiento observado por los demás miembros de la comunidad a los que ha solicitado feedback.
La aplicación contiene hasta 7 áreas activas en función de la configuración:

• En casa, donde es posible registrar el estado de ánimo de uno, ver el rendimiento de su equipo y su comunidad a lo largo del tiempo, descubrir los rankings de sus comportamientos más reconocidos o sugeridos. También puede enviar "agradecimientos" especiales, en forma de insignias, a sus colegas al final de cada semana;
  
  
• Interacciones, donde es posible crear, evaluar y revisar la calidad de las "interacciones" (eventos, reuniones, SAL, brainstorming...) con los colegas;
  
  
• Energía, donde es posible revisar los niveles de energía (estado de ánimo) experimentados a lo largo del tiempo, pudiendo también analizar detalles y razones y pudiendo también revisar los estados de ánimo que los compañeros han compartido con nosotros;
  
  
• Habilidades, donde es posible solicitar Comentarios y Sugerencias de los miembros de la Comunidad y ver el comportamiento observado de otras personas;
  
  
• Perfil, donde uno puede editar su foto de perfil y ver su nivel de experiencia, analizar la cantidad de acciones generadas por y hacia su comunidad, ver la lista de sus colegas y desplazarse por los agradecimientos (insignias) enviados y recibidos por sus colegas;
  
  
• Noticias, donde puedes recibir las noticias que la aplicación o tu comunidad han enviado para informar a los usuarios;
  
  
• Consejos, donde puede conectarse a través del chat con los miembros de la Comunidad.

3. Creación y gestión de cuentas

Para ser miembro de la App Community, es necesario proceder a la activación de la propia cuenta. Una vez recibida la invitación para utilizar la App, el usuario puede proceder al registro autónomo y a la activación en la comunidad correspondiente.

Usted es responsable de sus propias credenciales de inicio de sesión en Yumi y es el único responsable de todas las actividades que ocurran dentro de esa cuenta.
Si cree que alguien ha accedido a su cuenta, póngase en contacto con él inmediatamente support@yumi.network.

En cualquier momento, el usuario puede decidir desactivar la cuenta, por cualquier motivo, haciendo clic en el botón correspondiente de la sección de menús de la página de inicio.
FeedbackLoop puede suspender su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si FeedbackLoop cree que ha violado estas Condiciones de Uso. La suspensión de su cuenta pondrá fin a este Acuerdo, sin perjuicio de las disposiciones que sigan aplicándose a usted y a FeedbackLoop como, por ejemplo, las disposiciones legales específicas y las obligaciones reglamentarias.

4. Comportamiento de los miembros de la comunidad

Aunque Yumi hace todos los esfuerzos razonables para proporcionar a los usuarios una experiencia respetuosa y útil a través de funciones que permiten a los miembros gestionar su información compartida, las notificaciones y la privacidad en general, usted reconoce que es el único responsable de cumplir con todas las leyes, reglamentos y obligaciones aplicables a su uso de la aplicación.
Además, al utilizar la App, el Usuario se compromete a:

1. No envíe información falsa, engañosa, perjudicial o fraudulenta a Yumi (especialmente al crear o actualizar su cuenta) o a otros Usuarios;
2. no hablar o comportarse de ninguna manera o publicar y/o enviar cualquier contenido, a través de la App, que sea difamatorio, abusivo, obsceno, pornográfico, vulgar, ofensivo, inapropiado, violento, amenazante, acosador, racista o xenófobo o con connotaciones sexuales que contenga incitación a la violencia, a la discriminación o al odio, actividades que fomenten o el uso de sustancias ilegales, o más generalmente contrarias a los fines de la App, que puedan violar los derechos de FeedbackLoop o de un tercero o que sean contrarias a la decencia pública y/o al orden público;
3. no incurrir en comportamientos de acoso, discriminación y hostigamiento hacia otros miembros a través del uso de la App;
4. no infringir los derechos y la imagen de FeedbackLoop, en particular sus derechos de propiedad intelectual;
5. no abra más de una cuenta en la aplicación;
6. cumplir con las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad.

5. Licencia de FeedbackLoop

FeedbackLoop le concede una licencia personal, no cedible, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma. Esta licencia tiene como único propósito permitirle utilizar la App y los beneficios relacionados según lo dispuesto por FeedbackLoop y lo permitido por estos Términos de Uso.

Por lo tanto, el usuario se compromete a no hacerlo:

1. copiar, modificar, transmitir, crear trabajos derivados, hacer uso o reproducir de cualquier manera cualquier material con derechos de autor, imágenes, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio u otra propiedad intelectual, contenido o información de propiedad accesible a través de la App sin el consentimiento previo por escrito de FeedbackLoop.
2. utilizar robots, bots, spiders, crawlers, scrapers, aplicaciones de búsqueda/recuperación, proxies u otros dispositivos, métodos o procesos manuales o automatizados para acceder, recuperar, indexar, hacer "minería de datos" o reproducir o eludir de cualquier modo la estructura de navegación o la presentación del Servicio o sus contenidos.
3. utilizar la aplicación de cualquier forma que pueda interferir, interrumpir o afectar negativamente al Servicio o a los servidores o redes conectados a la aplicación.
4. cargar virus u otros códigos maliciosos o poner en peligro la seguridad de la aplicación.
5. crear cabeceras o manipular de otro modo los identificadores para ocultar el origen de cualquier información transmitida a la aplicación o a través de ella.
6. 'procesar' o 'duplicar' cualquier parte de la App sin el permiso previo por escrito de FeedbackLoop.
7. modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, descodificar, descompilar o desensamblar cualquier parte de la aplicación, o inducir a otros a hacerlo.
8. utilizar o desarrollar aplicaciones de terceros que interactúen con la App o con la información de otros usuarios sin nuestro consentimiento por escrito.
9. utilizar, acceder o publicar la interfaz de programación de aplicaciones de FeedbackLoop sin nuestro consentimiento por escrito.
10. sondear, examinar o probar la vulnerabilidad de nuestro servicio o de cualquier sistema o red.
11. fomentar o promover cualquier actividad que infrinja el presente Acuerdo.

FeedbackLoop puede investigar y tomar cualquier acción legal disponible en respuesta al uso ilegal y/o no autorizado de la App, incluyendo la suspensión y/o desactivación de la cuenta.

Las actualizaciones, mejoras o nuevas funciones pueden descargarse e instalarse automáticamente. Puedes gestionar la descarga automática a través de los ajustes de tu dispositivo.

6. Licencia para FeedbackLoop.

Con el fin de permitirnos poner a disposición y proporcionar nuestros Servicios, usted concede a FeedbackLoop una licencia mundial, no exclusiva, libre de derechos, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, crear trabajos derivados, mostrar y ejecutar la información (incluyendo el contenido) que usted cargue, envíe, almacene o reciba en o a través de nuestra App.
Los derechos concedidos en esta licencia tienen como único fin la puesta a disposición y la prestación de nuestros Servicios (por ejemplo, para mostrar su foto de perfil, difundir sus mensajes y realizar análisis estadísticos de las demás formas descritas en nuestra Política de Privacidad). Puede revocar esta licencia en cualquier momento borrando su cuenta. El contenido generado relacionado con las actividades dentro de la aplicación con otros usuarios seguirá existiendo de forma anónima.

7. Suspensión de la cuenta, restricción de acceso y cancelación

Usted puede terminar su relación contractual con FeedbackLoop en cualquier momento, sin costo y sin dar ninguna razón.
En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso o si FeedbackLoop tiene motivos reales para creer que es necesario para proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o la de terceros, o con fines de prevención o investigación de fraudes, FeedbackLoop se reserva el derecho de:

• rescindir las Condiciones Generales de Uso que vinculan al Usuario con FeedbackLoop de forma inmediata y sin previo aviso;
• restringir el acceso y el uso de la aplicación por parte del usuario;
• suspender temporal o permanentemente la cuenta.

Cuando sea necesario, se le informará de la aplicación de dicha medida para que pueda dar una explicación a FeedbackLoop. FeedbackLoop decidirá, a su entera discreción, si elimina o no las medidas aplicadas.

8. Datos personales

En el contexto de su uso de la aplicación, FeedbackLoop recogerá y procesará algunos de sus datos personales. Al utilizar la App y registrarse como Usuario, usted reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de FeedbackLoop de acuerdo con la legislación aplicable y las disposiciones de la Política de Privacidad.

9. Disponibilidad y funcionalidad de la plataforma

FeedbackLoop intentará, en la medida de lo posible, mantener la App accesible en todo momento, todos los días. Sin embargo, el acceso a la App puede ser suspendido temporalmente, sin previo aviso, debido al mantenimiento técnico, la migración o la actualización, o debido a interrupciones o limitaciones relacionadas con el funcionamiento de la red.

Además, FeedbackLoop se reserva el derecho de modificar o suspender el acceso a la App o a sus características en su totalidad o en parte, a su sola discreción, temporal o permanentemente.

10. Modificación de las condiciones de uso

FeedbackLoop se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Condiciones de Uso. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos cualquier cambio con al menos 30 días de antelación, dándole la oportunidad de revisar las Condiciones de Uso revisadas antes de seguir utilizando nuestra Plataforma. Los cambios en estas condiciones de uso entrarán en vigor no antes de 30 días después de la notificación de los cambios previstos. Tenga en cuenta que es posible que no notifiquemos dichos cambios si son necesarios para hacer frente a los avances técnicos de nuestra aplicación o si se trata de cambios realizados por motivos legales; en cualquier caso, dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente. El uso continuado de nuestra App tras el periodo de notificación de los cambios previstos significará que usted acepta las Condiciones de Uso modificadas.
Esperamos que siga utilizando FeedbackLoop, pero si no está de acuerdo con las condiciones de uso modificadas, deberá dejar de utilizar la aplicación eliminando su cuenta.

11. Limitaciones de responsabilidad

Utilizaremos un cuidado y una habilidad razonables para proporcionarle nuestros Servicios y para mantener un entorno seguro y sin errores, pero no garantizamos que los Servicios funcionen siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. Asumiendo el uso de la razonabilidad, la diligencia y la habilidad, estamos indemnizados en caso de: pérdidas no causadas por nuestro incumplimiento de estos Términos o por nuestras otras acciones; pérdidas no razonablemente previsibles por nosotros o por usted en el momento de entrar en estos Términos; cualquier contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o de otra manera objetable publicado / enviado por otros a través de nuestra Plataforma; y eventos más allá de nuestro control razonable.

12. Legislación aplicable - Conflictos

Las presentes condiciones de uso están redactadas en lengua italiana y están sujetas a la legislación italiana.

Intentamos proporcionar reglas claras para limitar o, con suerte, evitar disputas entre nosotros y los usuarios. En caso de litigio, invitamos a los usuarios a ponerse en contacto con nosotros de antemano para resolverlo amistosamente.

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Última actualización 01/04/2022